Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng, Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với cửa hàng gần nhất bảo hành của Gia Trình hoặc Bộ phận chăm sóc khách hàng của Gia Trình để được trợ giúp.
Điều kiện được bảo hành:
Điều kiện 1: Sản phẩm còn nguyên ngày tháng / năm sản xuất được in / đúc trên sản phẩm và nội dung này không bị tẩy xóa.
Điều kiện 2: Thời gian bảo hành còn hiệu lực và có phiếu bảo hành hợp lệ.
Đối với những sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, miễn phí vận chuyển từ về cửa hàng gần nhất Bảo hành và ngược lại.
Đối với những sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, miễn phí chi phí công sửa chữa.
Ngoài ra, sẽ thu phí vật tư và phát sinh khác (Dựa trên bảng báo giá theo thời điểm phát sinh).
Những trường hợp không được bảo hành:
- Sản phẩm không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không có nội dung hợp lệ (Mã sản phẩm, ngày tháng sản xuất, ngày mua) bị tẩy xóa, sửa nội dung.
- Tháng năm sản xuất được in đúc trên sản phẩm, không còn nguyên trạng.
- Sản phẩm bị hỏng hoặc biến dạng do sử dụng sai hoặc lắp đặt không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất, do thiên tai, hỏa loạn hoặc do tác động của ngoại lực.
Liên hệ, kiếu nại, thắc mắc về vấn đề bảo hành:
Nếu Quý khách chưa hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại về vấn đề bảo hành, xin quý khách vui lòng liên hệ: 0886280086 - 070 714 3686
